Garantie Limitée

Durée de la garantie
EZDC garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pour une période de 12 mois à compter de la date d’achat.

Ce que couvre la garantie
Cette garantie limitée s’applique uniquement à un usage normal du produit. Elle couvre :

• Les défauts de fabrication (ex. : connecteur défectueux, câble mal soudé)
   
• Les matériaux non conformes (ex. : plastique fissuré à la réception)
   
• Les performances non conformes aux spécifications annoncées
   

Ce que la garantie ne couvre pas
La présente garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, ou une installation incorrecte
   
• L’usure normale (ex. : rayures, abrasions, oxydation des connecteurs)
   
• Les modifications non autorisées ou réparations effectuées par une tierce partie
   
• Les accidents, chocs, immersion dans un liquide ou surtension
   

Procédure de réclamation
Pour faire une réclamation :

1. Envoyez une preuve d’achat (facture) et une description du problème à : info@ezdc.ca
    
2. EZDC vous fournira un numéro de retour (RMA) si le produit est admissible à la garantie
    
3. Vous devrez retourner le produit à vos frais à l’adresse indiquée
    
4. EZDC réparera, remplacera ou remboursera le produit défectueux à sa discrétion
    

Limitation de responsabilité
EZDC ne pourra en aucun cas être tenue responsable de dommages indirects, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de revenus, de profits, ou d’équipement, même si elle a été avisée de la possibilité de tels dommages.

Warranty Duration
EZDC warrants that its products are free from defects in materials and workmanship under normal use for a period of 12 months from the date of purchase.

What the Warranty Covers
This limited warranty covers:

• Manufacturing defects (e.g., faulty connectors, bad soldering)
   
• Non-compliant materials (e.g., cracked plastic upon delivery)
   
• Performance not matching advertised specifications
   

What the Warranty Does Not Cover
This warranty does not cover:

• Damage caused by misuse, negligence, or improper installation
   
• Normal wear and tear (e.g., scratches, abrasions, connector oxidation)
   
• Unauthorized modifications or third-party repairs
   
• Accidents, impacts, liquid immersion, or power surges
   

How to Make a Claim
To make a warranty claim:

1. Send proof of purchase (invoice) and a description of the issue to support@ezdc.ca
    
2. If eligible, EZDC will issue a Return Merchandise Authorization (RMA) number
    
3. You must return the product at your expense to the provided address
    
4. EZDC will, at its discretion, repair, replace, or refund the defective product
    

Limitation of Liability
EZDC shall not be liable for any indirect, special, or consequential damages, including loss of income, profits, or equipment, even if advised of the possibility of such damages.